Войти в My Perenio
23 Россия
  • Россия
  • Беларусь
  • Україна
  • Украина
  • Europe
8-800-505-00-83
Звонок бесплатный!
Вопросы и ответы
Если датчик уже подключен к центру управления, могу ли я его как-то отключить?

Да, отсоединить датчик от центра управления можно через настройки датчика в приложении или вручную. В последнем случае следует нажать и удерживать кнопку сброса на датчике до тех пор, пока не замигает световой индикатор (как правило, это занимает не более 5 секунд).
Чтобы проверить, что датчик отсоединился, следует обновить список во вкладке «Устройства» (потянуть экран вниз, пока не появится иконка прогресса и обновятся данные). Если датчик отсоединился, он пропадет из списка подключенных устройств.

Как работает датчик дыма Perenio?

Датчик обнаруживает видимые частицы дыма еще на беспламенной стадии горения и передает соответствующий сигнал тревоги в центр управления Perenio®,  а также громкий звуковой сигнал.

Где и как устанавливается датчик дыма?

Датчик дыма рекомендуется устанавливать во всех комнатах (квартиры/дома), если помещение более 9 метров, то необходимо разместить 2 датчика. Как правило, датчик устанавливается на потолок, крепление возможно на ленту 3М или шурупы (на расстоянии не менее 30 см от ламп и предметов декора, а также на расстоянии не менее 15 см от стен и углов). Нежелательно устанавливать датчика дыма на кухне, в гараже, котельной и аналогичных помещениях, поскольку они подвержены накоплению продуктов сгорания.
Также не стоит устанавливать устройство в зонах с высоким содержанием насекомых, влаги, пыли и жиров, рядом с кондиционерами, потолочными вентиляторами и вытяжными системами, радиаторами отопления и флуоресцентными лампами.

Как подключить датчик дыма к центру управления в приложении?

Чтобы подключить датчик к центру управления, необходимо войти в свою учетную запись Perenio Smart и выполнить следующие действия:

  • нажать на иконку в правом верхнем углу вкладки «Устройства» и выбрать «Добавить новое устройство». Затем нажать на кнопку «Датчики» в списке;
  • выбрать центр управления, к которому следует подключить датчик;
  • подождать пока запустится процесс поиска датчиков, после чего нажать и удерживать кнопку сброса до тех пор, пока световой индикатор не начнет мигать. Подождать, пока индикатор не перестанет мигать, и повторить данный шаг (нажатие кнопки сброса) еще раз;
  • после успешного подключения датчика к центру управления следует ввести его имя и выбрать помещение установки.

Как проверить датчик дыма?

Для проверки работоспособности датчика необходимо нажать на кнопку для тестирования сигнала тревоги, чтобы прозвучал сигнал.

Что входит в комплект поставки при покупке датчика дыма?

В комплект поставки входят датчик (с батарейкой), штифт для сброса настроек, дюбели с шурупами, лента 3М, краткое руководство пользователя и гарантийный талон.

Работает ли датчик дыма без подключения к центру управления?

Да, датчик дыма может работать автономно, т.е. без подключения к центру управления. Но чтобы получать уведомления на смартфон, необходимо использовать его вместе с центром управления.

Реагирует ли датчик дыма на сигаретный дым?

В нормальных условиях эксплуатации, когда, допустим, датчик дыма установлен на потолке в помещении, где курит человек, он не сработает на сигаретный дым, поскольку концентрация видимых частиц дыма слишком мала для срабатывания датчика.

На сколько хватает заряда батарейки идущей в комплекте с датчиком дыма?

Датчик дыма может работать от одной батарейки до 36 месяцев.

Нужна ли периодическая проверка датчика дыма?

Да, рекомендуется тестировать сигнал тревоги датчика дыма не реже одного раза в неделю.

Как выключить сирену в датчике дыма после ее срабатывания?

Возможно два варианта отключение сирены:

  1. Если сигнал тревоги ложный, он автоматически отключится через 10 секунд.
  2. В случае пожара отключение сигнала тревоги произойдет только после устранения источника возгорания.
Будет ли датчик дыма реагировать на газ и пар?

Датчик дыма НЕ предназначен для обнаружения газа, пламени и повышенных температур, а также для тушения пожара. При этом не рекомендуется устанавливать его в местах с повышенным содержанием пара, поскольку датчик может подавать ложные сигналы тревоги..

Почему датчик не подключается к центру управления?

Возможны следующие причины:

  • центр управления не активирован в приложении Perenio Smart или не подключен к сети питания;
  • датчик уже подключен к другому центру управления;
  • слишком низкий уровень задяра батарейки датчика;
  • датчик находится на расстоянии более 4,5 метров от центра управления;
  • центр управления не подключен к сети: проверьте источник питания;
  • подключается сторонний датчик, который не поддерживает допустимый протокол ZigBee.
Можно ли подключенный датчик перенести в другую комнату?

Да, конечно. Есть несколько вариантов правильного переноса устройства:

  1. Датчик необходимо установить в другом помещении, но подключение к другому центру управления не требуется:
    a. перенести его в другое помещение и убедиться, что он находится на приемлемом расстоянии от центра управления;
    b. смонтировать датчик в новом помещении;
    c. изменить помещение установки в настройках датчика в приложении.

  2. Датчик необходимо установить в другом помещении/локации, при этом потребуется подключение к другому центру управления:
    a. зайти в приложение Perenio Smart и выбрать локацию, в которой активирован датчик;
    b. во вкладке «Устройства» найти этот датчик и нажать на значок настройки;
    c. в появившемся окне выбрать «Отсоединить устройство»;
    d. перенести его в другое помещение/локацию и убедиться, что он находится на приемлемом расстоянии от центра управления;
    e. смонтировать датчик в новом помещении;
    f. заново подключить датчик к центру управления через приложение Perenio Smart.